Chcete nahlásit problém Instagramu?
možná jsi chybí funkce Instagramu , nebo nemůžete nahrát příspěvek nebo příběh, nebo něco prostě nefunguje.
Zde jsou 2 způsoby, jak kontaktovat Instagram.
Jak kontaktovat Instagram #1. Rage Shake
Zatřeste telefonem.
Objeví se vyskakovací okno.
Stiskněte Nahlásit problém.
Poznámka: Funkce Rage Shake je v tuto chvíli dostupná pouze v USA. Pokud tedy nežijete v USA, použijte metodu č. 2 níže.
Jak kontaktovat Instagram #2. Nahlásit problém
Použijte funkci Nahlásit problém.
To je nejlepší způsob, jak kontaktovat Instagram.
Proč?
Protože všechny problémy Instagramu jdou na jedno místo.
To jim umožňuje vidět, co nejžádanější problémy jsou.
Tímto způsobem mohou upřednostnit chyby a rychleji je opravovat.
Zde je návod, jak kontaktovat Instagram:
- Otevřete aplikaci Instagram
- Otevřete Nastavení
- Pomoc
- Nahlásit problém
- Vyberte problém, který chcete nahlásit
- Poskytněte informace o problému (viz podrobnosti níže)
Jaké informace byste měli poskytnout?
Buď konkrétní.
- Popište problém
- Řekni, co jsi dělal, než se to stalo
- Přidejte snímek obrazovky nebo záznam obrazovky problému
- Jaké zařízení používáte (telefon, tablet nebo počítač)
- Jakou verzi telefonu používáte (jakou verzi OS)
Jak zkontrolovat, zda Instagram reaguje na váš problém?
Vraťte se zpět do aplikace Instagram:
- Otevřete nastavení Instagramu
- Pomoc
- Klepněte na Žádosti o podporu
- Zprávy
V Přehledech uvidíte, zda byl váš problém vyřešen.
Jak dlouho trvá, než se ozvete z Instagramu?
Asi týden.
Někdy se vám může stát, že se z Instagramu neozvete. Ale váš problém může být vyřešen.
To říkalo hodně lidí v naší komunitě týden nebo dva po nahlášení problému byl jejich problém vyřešen.
Buďte tedy trpěliví.
Někteří lidé nám také řekli, že museli nahlásit problém několikrát, než se vyřeší.
Řekli, že stejný problém hlásili na Instagram jednou týdně.
Kde najdu řešení problémů na Instagramu?
Nejnovější zprávy a tipy na Instagramu zveřejňujeme na:
- Náš blog , a
- Naše stránka na Instagramu @preview.app
Instagram má také a Centrum nápovědy.
Zkontrolujte, zda již poskytli řešení vašeho problému.
Do vyhledávacího pole zadejte svou otázku:
Nebo použijte nabídku k nalezení toho, co hledáte.
A je to!
Dejte nám vědět, čeho se váš problém týká.
Možná jsme o tom už slyšeli a můžeme vám také pomoci.
Jinak doufejme, že váš problém bude brzy vyřešen!