Come contattare Instagram e segnalare un problema (incluso Rage Shake)

I 2 modi migliori per contattare Instagram e segnalare un problema. Compreso provare la nuova funzione 'Rage Shake' e quanto tempo ci vuole per ricevere risposta da Instagram.

Vuoi segnalare un problema a Instagram?

Forse lo sei manca una funzione di Instagram , oppure non puoi caricare un post o una Storia, o semplicemente qualcosa non funziona.



Ecco 2 modi per contattare Instagram.

Come contattare Instagram #1. Scossa di rabbia

Scuoti il ​​tuo telefono.

Apparirà un pop-up.

Premi su Segnala un problema.

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Nota: La funzione Rage Shake è al momento disponibile solo negli Stati Uniti. Quindi, se non vivi negli Stati Uniti, usa il metodo n. 2 di seguito.

Come contattare Instagram #2. Segnala un problema

Utilizzare la funzione Segnala un problema.

Questo è il migliore modo per contattare Instagram.

Come mai?

Perché tutti i problemi di Instagram vanno in un unico posto.

Questo permette loro di vedere cosa più richiesto i problemi sono.

In questo modo possono dare la priorità i bug e risolverli più velocemente.

Ecco come contattare Instagram:

  1. Apri la tua app Instagram
  2. Apri le tue Impostazioni
  3. Aiuto
  4. Segnala un problema
  5. Scegli quale problema vuoi segnalare
  6. Fornire informazioni sul problema (vedere i dettagli di seguito)
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Quali informazioni dovresti dare?

Sii specifico.

  1. Descrivi il problema
  2. Dì cosa stavi facendo prima che accadesse
  3. Aggiungi uno screenshot o una registrazione dello schermo del problema
  4. Quale dispositivo stai utilizzando (telefono, tablet o computer)
  5. Su quale versione del telefono ti trovi (quale versione del sistema operativo)

Come verificare se Instagram risponde al tuo problema?

Torna nella tua app Instagram:

  1. Apri le tue Impostazioni Instagram
  2. Aiuto
  3. Premi su Richieste di supporto
  4. Rapporti

In Rapporti vedrai se il tuo problema è stato risolto.

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Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta da Instagram?

Circa una settimana.

A volte potresti non ricevere risposta da Instagram. Ma il tuo problema potrebbe ancora essere risolto.

Molte persone nella nostra comunità lo hanno detto una o due settimane dopo aver segnalato un problema, il problema è stato risolto.

Quindi sii paziente.

Inoltre, alcune persone ci hanno detto che hanno dovuto segnalare un problema più volte prima che venisse risolto.

Hanno detto di aver segnalato lo stesso problema a Instagram una volta alla settimana.

Dove posso trovare soluzioni ai problemi su Instagram?

Pubblichiamo le ultime notizie e suggerimenti su Instagram su:

Instagram ha anche un Centro assistenza.

Controlla se hanno già dato una soluzione al tuo problema.

Digita la tua domanda nella barra di ricerca:

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Oppure usa il menu per trovare quello che stai cercando.

Questo è tutto!

Facci sapere di cosa tratta il tuo problema.

Forse ne abbiamo sentito parlare prima e possiamo aiutare anche te.

Altrimenti, speriamo che il tuo problema venga risolto presto!