Wil je een probleem melden aan Instagram?
Misschien ben je er ontbreekt een Instagram-functie , of je kunt geen bericht of verhaal uploaden, of iets werkt gewoon niet.
Hier zijn 2 manieren om contact op te nemen met Instagram.
Hoe contact opnemen met Instagram #1. Rage Shake
Schud je telefoon.
Er verschijnt een pop-up.
Druk op Meld een probleem.
Opmerking: De Rage Shake-functie is momenteel alleen beschikbaar in de VS. Dus als je niet in de VS woont, gebruik dan methode #2 hieronder.
Hoe contact opnemen met Instagram #2. Meld een probleem
Gebruik de functie Een probleem melden.
Dit is de het beste manier om contact op te nemen met Instagram.
Waarom?
Omdat alle problemen van Instagram naar één plek gaan.
Hierdoor kunnen ze zien wat de meest gevraagd vraagstukken zijn.
Op deze manier kunnen ze prioriteren de bugs en herstel ze sneller.
Zo kun je contact opnemen met Instagram:
- Open je Instagram-app
- Open je Instellingen
- Helpen
- Meld een probleem
- Kies welk probleem je wilt melden
- Geef informatie over het probleem (zie details hieronder)
Welke informatie moet je geven?
Wees specifiek.
- beschrijf het probleem
- Zeg wat je aan het doen was voordat het gebeurde
- Voeg een screenshot of schermopname van het probleem toe
- Welk apparaat je gebruikt (telefoon, tablet of computer)
- Welke telefoonversie u gebruikt (welke versie van het besturingssysteem)
Hoe controleer je of Instagram op je probleem reageert?
Ga terug naar je Instagram-app:
- Open je Instagram-instellingen
- Helpen
- Druk op Ondersteuningsverzoeken
- Rapporten
In Rapporten ziet u of uw probleem is opgelost.
Hoe lang duurt het voordat je iets van Instagram hoort?
Ongeveer een week.
Soms hoor je misschien niets van Instagram. Maar uw probleem kan nog steeds worden opgelost.
Veel mensen in onze gemeenschap zeiden dat: een week of twee na het melden van een probleem, werd hun probleem opgelost.
Dus wees geduldig.
Sommige mensen vertelden ons ook dat ze een probleem meerdere keren moesten melden voordat het werd opgelost.
Ze zeiden dat ze hetzelfde probleem één keer per week op Instagram meldden.
Waar vind ik oplossingen voor problemen op Instagram?
We plaatsen het laatste Instagram nieuws en tips op:
- Onze blog , en
- Onze Instagram-pagina @preview.app
Instagram heeft ook een Helpcentrum.
Controleer of ze al een oplossing voor uw probleem hebben gegeven.
Typ uw vraag in de zoekbalk:
Of gebruik het menu om te vinden wat u zoekt.
Dat is het!
Laat ons weten waar uw probleem over gaat.
Misschien hebben we er al eerder van gehoord en kunnen we je ook helpen.
Anders wordt uw probleem hopelijk snel opgelost!