Este é um anúncio público para manter vocês atualizados sobre o que está acontecendo com o Instagram. Atualizaremos este post à medida que novas informações surgirem.
Muitas pessoas nos enviaram mensagens e vimos uma onda de Insta Stories assustadoras.
As pessoas relataram que muitas fotos em seu feed (e às vezes TODAS as fotos) desapareceram. Excluído. Se foi.
Também vimos algumas contas do Instagram (não apenas fotos – contas) desaparecendo e reaparecendo 30 minutos depois… ou não reaparecendo (ainda).
O Instagram está excluindo fotos e contas?
Isto é o que sabemos:
- As contas do Instagram estão sendo hackeadas
- Fotos deletadas do Instagram?
- As contas desapareceram… e reapareceram?
- O que você deveria fazer? Esperar ou entrar em contato com o Instagram?
- Isso já aconteceu antes
- Limpeza explicada
- Novas atualizações em breve (com o sistema de back-end)
1. As contas do Instagram estão sendo hackeadas?
O Instagram divulgou este anúncio há alguns dias:
Não acreditamos que as contas do Instagram tenham sido invadidas.
No entanto, como medida de precaução, é uma boa ideia ativar o Identificação de dois fatores . A identificação de dois fatores pode ser encontrada em seu Configurações do Instagram . Você será solicitado a fornecer seu número de telefone .
Muitas pessoas relataram que suas fotos voltaram depois de enviar seu número de telefone e fazer login novamente.
2. O Instagram excluiu suas fotos?
As fotos desapareceram do feed das pessoas. Algumas pessoas perderam algumas fotos. Outros perderam um mês inteiro de fotos (como o mês de maio). Outras pessoas perderam todas as suas fotos, como Lois @tuckamoorwildcrafts :
As fotos vão reaparecer?
A maioria das pessoas tem suas fotos de volta dentro de algumas horas.
Infelizmente algumas pessoas ainda estão esperando. Se você é um dos que estão esperando, informe-nos nos comentários se/quando suas fotos voltaram ao normal e como você resolveu o problema.
3. Sua conta desapareceu… e reapareceu?
As contas do Instagram desaparecem. Algumas contas não são mais pesquisáveis – como se nunca tivessem existido.
Outras contas ainda são pesquisáveis, mas completamente vazio , assim:
A conta vai reaparecer? Será reativado?
Algumas pessoas tiveram muita sorte e sua conta foi reativada 30 minutos a algumas horas depois, assim como @woofandwalls . Então, se isso acontecer com você, por favor, seja paciente.
Outras pessoas tiveram menos sorte. A conta deles não está em lugar algum. Por exemplo, um de nossos usuários do Preview relatou que entrou em contato com o Instagram. Infelizmente, a empresa disse a ele que sua conta não existe não mais.
Ele perdeu todas as suas fotos e conta? Teremos que esperar para ver. Vamos mantê-lo informado.
4. O que você deve fazer? Esperar ou entrar em contato com o Instagram?
Nesta fase, parece que as fotos e as contas estão reaparecendo automaticamente.
- Você pode esperar um pouco e ver quando suas fotos reaparecerão
- Ative a identificação de dois fatores e faça login novamente em sua conta
- Se você está esperando há mais de dois dias, tente entrar em contato com o Instagram
5. Isso já aconteceu antes
Esta não é a primeira vez que isso acontece.
A mesma coisa aconteceu em 2015 e em fevereiro deste ano (2017).
Isso poderia muito bem ser outra fase (irritante). Segure firme.
6. Limpeza: pode ser uma falha
Todos sabemos que o Instagram vem limpando sua plataforma este ano (2017).
Tudo começou com o desligamento do Instagram bots e aplicativos ou sites automatizados . Como você sabe, o Instagram não permite que ninguém use ferramentas automatizadas. É contra a política deles e pode causar problemas na sua conta. Nós discutimos isso em grandes detalhes aqui .
Cuidado: nem todas as ferramentas do Instagram são ruins. Por exemplo, você ainda pode usar os aplicativos de agendamento do Instagram, desde que receba uma notificação quando for a hora de postar e vocês é quem está postando. O Instagram não permite aplicativos ou sites que automaticamente postar para você. Portanto, você está seguro se estiver usando um aplicativo de agendamento como o Preview App.
Se você é novo por aqui, sugiro que dê uma olhada Este artigo para saber como saber se uma ferramenta do Instagram é aprovado por Instagram (e, portanto, seguro de usar).
Moral da história: Não use ferramentas automatizadas ou ferramentas que não estejam de acordo com a Política do Instagram. Se você usou um aplicativo ou site que não estava seguindo a Política do Instagram:
- Altere sua senha do Instagram agora
- Desconecte o aplicativo ou site da sua conta do Instagram
O Instagram pode estar limpando mais uma vez, impactando aqueles que usaram esse tipo de ferramenta no passado ou no momento.
7. Novas atualizações em breve?
Há 2 tipos de atualizações que pode estar surgindo:
1. Novos recursos que podemos ver
O Instagram está prestes a lançar mais recursos em breve, incluindo os tópicos de comentários, fotos de retrato e paisagem em seu álbum de fotos do carrossel e trazendo o Insta Stories para a Web.
Todos esses novos recursos podem agitar nossa conta enquanto as coisas estão sendo atualizadas.
2. O sistema de back-end que não podemos ver
O Instagram também pode estar atualizando seu back-end. O que pode causar falhas ocasionais – como ter todas as nossas fotos excluídas temporariamente.
Por exemplo, o Instagram pode estar transferindo seu base de dados . Isso pode fazer com que fotos e contas desapareçam e reapareçam.
Suas fotos do Instagram foram excluídas? Ou sua conta foi desativada?
Compartilhe sua experiência com todos nos comentários abaixo. Ajudem-se mutuamente.
Quanto tempo você levou para que sua conta voltasse ao normal? O que ajudou você a recuperar sua conta ou fotos? Ou você ainda está esperando por uma correção?
Saudações especiais para nossa comunidade de aplicativos de visualização, que tem compartilhado sua experiência conosco no Instagram!